| 販売事業者 | 株式会社91&Co. |
|---|---|
| 運営責任者 | 島瀬直人 |
| 所在地 | 〒115-0043 東京都北区神谷2-21-7 |
| 連絡先 | メール: my-focus@my-focus.jp ※電話番号につきましては、お問い合わせを頂いた際に遅滞なく開示いたします。 |
| お問い合わせ受付時間 | 平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く） |
| 販売価格 | 各商品ページに表示されている価格（すべて消費税込み） |
| 商品代金以外の必要料金 | インターネット接続料金・通信料金等はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済（Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club）※決済代行: Stripe, Inc. |
| お支払い時期 | 商品購入時にクレジットカード決済が実行されます。 |
| 商品の引き渡し時期 | 購入完了後、クリエイターが個別にパーソナルメッセージを添えて納品します。納期は各商品ページまたはクリエイターから案内される期間をご確認ください。 |
| 返品・交換・キャンセルについて | デジタルコンテンツの性質上、購入完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・返金は原則としてお受けできません。 ただし以下の場合は個別に対応いたします。 ・ファイルが破損しているなど、当サービス側の不備により閲覧・利用できない場合 ・事前に案内された納期を大幅に超過しても納品が行われない場合 上記に該当する場合は、購入日（または納品予定日）から14日以内にmy-focus@my-focus.jp までご連絡ください。 |
| 応援チップについて | 商品代金に任意で0%・5%・10%・15%のチップを上乗せすることができます。チップは商品代金と合算して決済され、購入後の個別返金はできません。 |
| 動作環境 | 最新バージョンのGoogle Chrome / Safari / Microsoft Edge / Firefoxを推奨いたします。 |